1. Proposito y alcance
Esta es la Politica de Privacidad y el aviso legal del sitio web y de las aplicaciones relacionadas de Olimpia Oracle (el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas estos terminos. Si no estas de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Que es Olimpia Oracle
Olimpia Oracle es una herramienta digital de adivinacion y reflexion. Ofrece lecturas simbolicas. No es un medico, terapeuta, abogado, asesor financiero, corredor ni servicio de emergencia. Toda orientacion se ofrece solo para reflexion y apoyo en la toma de decisiones; tu sigues siendo responsable de tus elecciones. No se crea ninguna relacion fiduciaria entre tu y Olimpia Oracle.
3. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: direccion de correo electronico para iniciar sesion; las contraseñas se almacenan de forma segura mediante autenticacion de Supabase.
- Datos de lecturas guardadas: si has iniciado sesión y tu nivel permite historial, una lectura guardada incluye tu pregunta, la respuesta, el tema y la hora.
- Datos de uso y diagnóstico: categorías de eventos sin contenido, tema, ruta, nivel, idioma, conteos, marcas de tiempo y detalles limitados de errores usados para límites, seguridad y estabilidad. Estos registros no incluyen tu pregunta ni la respuesta.
- Almacenamiento del dispositivo: localStorage/cookies pueden guardar el estado de sesion y lecturas recientes en este dispositivo.
- Almacenamiento del backend: Supabase puede guardar información de cuenta, estado de consentimiento, acceso de suscripción e historial privado de lecturas. Las preguntas guardadas no se publican.
Sesiones anonimas o de nuevos usuarios: si usas el Oraculo sin iniciar sesion, el acceso es limitado y el historial anonimo no se guarda de forma permanente. Puede usarse un pequeño bufer temporal de sesion solo para transferir lecturas recientes si inicias sesion durante esa misma sesion del navegador.
La cantidad de historial de lecturas disponible depende del nivel que estes usando.
4. Como usamos los datos
- Entregar lecturas e historial si tu nivel lo permite.
- Aplicar limites de lectura y gestionar el acceso a la cuenta, incluido inicio de sesion y restablecimiento de contraseña.
- Mantener la estabilidad y la seguridad con registros basicos.
- Mejorar el Servicio de forma agregada sin vender datos personales.
¿Cómo se usan mis datos? Tu pregunta se procesa para generar la lectura. Si guardas una lectura con la sesión iniciada, la pregunta y la respuesta quedan en tu historial privado. Los registros propios de analítica y diagnóstico de Olimpia Oracle no conservan el texto de la pregunta ni de la respuesta. Nuestros informes internos tampoco conservan la cadena completa de identificación del navegador. No vendemos datos personales.
La disponibilidad de datos puede variar entre dispositivos y navegadores. Los proveedores estándar de analítica pueden procesar información técnica limitada conforme a sus propias políticas.
5. Cookies, almacenamiento local y cache
Usamos localStorage/cookies para recordar tu sesion y lecturas recientes en este dispositivo. No usamos rastreadores publicitarios. Puedes borrar el almacenamiento de tu navegador para eliminar datos locales del dispositivo. No tenemos acceso a tu dispositivo ni al contenido de tu almacenamiento local.
Los datos de sesion anonima pueden mantenerse en el almacenamiento de sesion del navegador solo para continuidad dentro de la misma sesion activa. Estos datos no estan pensados como almacenamiento permanente y pueden eliminarse automaticamente cuando termine la sesion.
6. Pagos, suscripciones, cancelacion y reembolsos
Procesador de pagos: las donaciones y suscripciones de niveles de pago se procesan mediante PayPal. Olimpia Oracle no almacena el numero completo de tu tarjeta o cuenta bancaria en sus servidores. El procesamiento de pagos esta sujeto a los terminos, politicas y controles de seguridad de PayPal.
Facturacion de suscripciones: los niveles de pago son suscripciones recurrentes cobradas por adelantado en cada ciclo hasta que se cancelen. Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes a traves de PayPal segun el nivel que seleccionaste al pagar.
Política de cancelación: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante PayPal. La cancelación detiene futuras renovaciones. Si tu nivel incluye acceso hasta el final del período ya pagado, ese acceso puede continuar hasta que dicho período termine.
Politica de reembolsos: salvo cuando la ley aplicable lo exija, todos los pagos son finales y no reembolsables, incluido el uso parcial del periodo, tiempo no utilizado o falta de uso accidental. Si ocurre un cargo duplicado o claramente incorrecto, contactanos y lo revisaremos para corregirlo cuando corresponda.
Sin garantia de resultados: los pagos son por acceso a funciones del nivel y disponibilidad de la plataforma, no por resultados personales garantizados, predicciones, resultados financieros, legales o medicos.
Contracargos y disputas: si un pago se disputa, revierte o entra en contracargo, podemos limitar o suspender el acceso de pago mientras se revisa la disputa. Tambien podemos conservar registros razonablemente necesarios para prevenir fraude y resolver disputas.
Precios e impuestos: los precios pueden cambiar de forma prospectiva. Los impuestos o cargos del procesador que sean aplicables pueden añadirse al finalizar la compra.
7. Mensajes de crisis
El Oráculo incluye respuestas especiales para temas de crisis. Estos mensajes siempre son gratuitos y buscan animarte a obtener ayuda real mediante servicios de emergencia, líneas de crisis o profesionales locales. El texto de una pregunta de crisis no se guarda en analítica. Si una lectura se guarda en tu historial privado con la sesión iniciada, puedes eliminarla allí. Estos mensajes no sustituyen servicios profesionales médicos, de salud mental, legales o de emergencia.
8. Niños y menores
El Servicio no esta dirigido a niños menores de 13 años, o la edad minima local aplicable. Olimpia Oracle no ofrece predicciones sobre el futuro o destino de un niño. Las preguntas sobre menores se limitan a orientacion que te dirija a ayuda del mundo real.
9. Compartir y divulgar datos
No vendemos datos personales. Datos limitados pueden ser procesados por proveedores de servicio que operan funciones esenciales de la plataforma en nuestro nombre, incluido alojamiento, autenticacion, analitica y pagos.
Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley, un proceso legal, la gestion de contracargos, la prevencion del fraude o para proteger la seguridad del usuario, la integridad de la plataforma y nuestros derechos legales.
Retencion de datos: los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta este activa. Si solicitas su eliminacion, retiramos los datos de cuenta de los sistemas activos cuando sea tecnicamente posible y conservamos solo los registros limitados requeridos por obligaciones legales, contables, de prevencion de fraude, seguridad o resolucion de disputas.
10. Limites, ventanas de acceso y aplicacion de niveles
Los limites diarios de lectura se aplican segun el nivel y pueden variar entre acceso anonimo y acceso con cuenta iniciada. Los limites se reinician en la ventana diaria mostrada dentro de la experiencia del producto. Intentar evadir limites, abusar de las reglas de acceso o hacer mal uso de los flujos de actualizacion o pago puede resultar en acceso restringido.
11. Tus derechos y opciones
- Eliminar tu cuenta; esto elimina los datos de acceso de Supabase. Las lecturas guardadas vinculadas a la cuenta tambien pueden eliminarse cuando sea tecnicamente posible.
- Actualizar tu correo o contraseña.
- Eliminar una lectura guardada o borrar todo el historial desde la página Historial de lecturas. Esto elimina el historial seleccionado de la cuenta y el historial correspondiente del dispositivo actual.
- Borrar el almacenamiento del navegador para eliminar otros datos locales del dispositivo.
- Solicitar eliminacion de cuenta o aclaracion sobre el uso de datos escribiendonos por correo.
- Solicitar detalles sobre como se usan tus datos escribiendonos por correo.
12. Seguridad
Las contraseñas se protegen mediante Supabase. Usamos medidas estandar para autenticacion y almacenamiento, pero ningun sistema es completamente seguro. No compartas tu acceso.
13. Uso aceptable
Aceptas no hacer mal uso del Servicio ni ayudar a otros a hacerlo. Esto incluye intentar:
- Violar cualquier ley, reglamento o derecho de terceros.
- Acosar, abusar, amenazar o difamar a otras personas.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Subir malware u otro codigo dañino.
- Cometer fraude, engaño o suplantacion.
- Publicar material obsceno o que incite violencia u odio.
- Recopilar informacion de otras personas de forma ilegal.
- Interferir con la integridad o seguridad del Servicio.
14. Propiedad intelectual
El Servicio, su contenido, diseño, marcas y la propiedad intelectual subyacente pertenecen a Olimpia Oracle o a sus licenciantes. Se te concede una licencia limitada, personal e intransferible para usar el Servicio con fines personales y no comerciales. No puedes copiar, distribuir, modificar, realizar ingenieria inversa ni crear obras derivadas sin autorizacion previa por escrito.
15. Exclusion de garantias
El Servicio se ofrece "tal cual" y "segun disponibilidad". No otorgamos garantias de ningun tipo, expresas o implicitas, incluidas garantias de comerciabilidad, adecuacion para un proposito particular, exactitud y no infraccion. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, este libre de errores o sea seguro, ni que la informacion proporcionada sea fiable o completa.
16. Limitacion de responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley, Olimpia Oracle no sera responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por perdida de beneficios, datos o buena voluntad derivados de o relacionados con tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamacion no excedera la cantidad que hayas pagado por usar el Servicio en los tres meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamacion. Si no has pagado nada, el limite sera de $0. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que estas podrian no aplicarte.
17. Resolucion de disputas y arbitraje
Cualquier disputa, reclamacion o controversia derivada de o relacionada con el Servicio o con estos terminos se resolvera mediante arbitraje vinculante ante un arbitro neutral, salvo que la reclamacion pueda presentarse en un tribunal de menor cuantia o busque medidas cautelares para proteger derechos de propiedad intelectual. El arbitraje se llevara a cabo en Hillsborough County, Florida, salvo que las partes acuerden un procedimiento remoto. Las partes renuncian a cualquier derecho a participar en una accion colectiva o representativa.
18. Ley aplicable y jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta principios de conflicto de leyes. Si una disputa puede tramitarse en tribunales, aceptas que se presente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Hillsborough County, Florida.
19. Cambios a esta politica
Podemos actualizar esta Politica a medida que cambien las funciones, las leyes o los riesgos. Las actualizaciones se publicaran aqui. El uso continuado del Servicio significa que aceptas la Politica actualizada.
20. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, facturacion o uso de datos, escribenos a: contact@olimpiaoracle.com.
21. Aviso legal final
Todas las lecturas son simbolicas y se ofrecen para reflexion y apoyo en la toma de decisiones. Las respuestas de crisis estan diseñadas para orientarte hacia ayuda del mundo real. Olimpia Oracle es una linterna, no un salvavidas; tu sigues siendo responsable de tus decisiones.